Прочитала в вашей газете отзыв на электропоезд «Ласточка» под заголовком «Словно попала в новую цивилизацию». Не знаю, я туда не попала.

Во-первых, когда запускалась «Ласточка», писали, что действует весь спектр льгот. Однако 31 октября закончилась льгота для пенсионеров. А в автобусе, например, проезд для инвалидов бесплатный.

В ноябре мне нужно было в больницу Нижнего Тагила. Такси на вокзал опаздывало, но билет на «Ласточку» отправлением в 3.40 я всё же успела купить. А самое интересное, когда я спросила у проводника, можно ли купить билет в электричке, если не успела купить в кассе, ответ меня вообще убил: «Билет купить можно, но нужно за это заплатить ещё 100 рублей за услугу». «Дорогая» цивилизация получается!

Утром из всех вагонов был открыт только один. Передо мной садилась женщина. Когда я увидела, как она корячится чуть ли не на коленках, чтобы залезть в вагон, для меня это был шок. Проводник стоял и смотрел, даже не предложив помощь. Хотя бы руку подал или сумку взял. Перрон у нас — это трындец, не все смогут преодолеть такую преграду.

Валентина