Жители двенадцатиэтажки №16 по Свердлова 11 марта сделали заявку в ЕДДС на замену ручки на входной двери в подъезд. И с удивлением получили по электронной почте обратную связь от некой Марии Милашки.

Милашка представилась сотрудницей «Сферы» и заявила, что для починки ручки нужно сделать оплату переводом в размере 1200 рублей.

Потом она пояснила, что жители дома должны скинуться на ручку и необходимые работы, чтобы мастер мог купить всё необходимое, иначе он «со своего кармана делать ничего не будет».

На возражения, что собственники итак платят ежемесячно за содержание и ремонт жилья, Милашка ответила, что всё понимает, но нужно внести оплату. Причем, было непонятно, с каждой квартиры требовалось заплатить по 1200 рублей или эту сумму собрать со всего дома.
Тогда возмущенные жильцы обратились в УЖК «Наш дом», чтобы им дали пояснения, что это за поборы устраивает «Сфера». После разбирательств жителям ответили, что в «Сфере» такой сотрудницы нет, что это мошенники, а ЕДДС якобы взломали.

Дальше больше. Мария Милашка, видимо, не только общалась с другими заявителями, но и активно вступала в комментарии в местных пабликах, в том числе и под постами «Нового Качканара». Например, от лица сотрудника «Сферы» она «гениально» комментировала тему уборки снега возле домов:

— На фотографии отлично видно, что снег не мешает дойти до дверей! Значит, дорожка уже чистая. Не занимайте, пожалуйста, нашу службу поддержки! Подвиньте этот снег ногой, если вам мешает. А насчет подвала, то там даже никто не живет! Там чистить никто не будет.
Ближе к ночи 11 марта в группе ВКонтакте ЕДДС появилось сообщение, что официальный сайт Единой дежурно-диспетчерской службы Качканара подвергся несанкционированному доступу.

— Мы принимаем меры по устранению последствий и обеспечению безопасности наших сервисов. Настоятельно рекомендуем вам временно не направлять ваши обращения на сайт Единой дежурно-диспетчерской службы в виде электронной заявки. Зарегистрировать обращение можно по телефонам: 05, 6-94,97, 6-88-00, — говорилось в сообщении оперативной службы.

По состоянию на 17 марта сайт ЕДДС всё еще не был доступен. Странно, что о таком ЧП ни ЕДДС, ни другие службы города, ни администрация, ни УЖК не уведомили жителей через СМИ.