История откачки одной выгребной ямы

7 января, в рождественский вечер, в одном из домов Валериановска случилось ЧП: выгребная яма оказалась переполненной, поэтому из дома перестала уходить вода. Хозяйка дома Анна (имя по просьбе автора изменено) сразу начала искать варианты решения проблемы.

— Я решила позвонить в Горэнерго, знаю, что у них есть машина по выкачке выгребных ям, — рассказывает женщина.

Разговор Анна записала на диктофон, впрочем, в учреждении тоже все разговоры записываются.

— Горэнерго оказывает услуги по откачке выгребных ям?

— Да, — ответила диспетчер. — Примите срочную заявку на Валериановск.

— Как срочно получится, не знаю — это делается через заявление.

— Сейчас с праздниками заявление написать проблематично. Яму затопило, вода из дома вообще не уходит.

— Хорошо, давайте ваш телефон, свяжемся с вами.

Через некоторое время, ближе к вечеру, Анне позвонили. Мужской голос в трубке произнёс:

— Вас беспокоит Горэнерго. Вам надо яму откачать?

— А вы сейчас в темноте что-то увидите?

— Как понять «что-то увидим»? Мы всё видим!

— А сколько будет стоить ваша услуга?

— Ну, мы еще ничего не сделали.

— Мне хотя бы понимать, сколько денег приготовить.

— Ждите, подъедем, — ответил мужчина и повесил трубку.

СПРАВКА

По данным Росстата за 2023 год, около 13% домохозяйств в России пользуются выгребными ямами. В 2021 году говорилось о примерно 30 миллионах россиян, использующих выгребные ямы. При этом более 20% населения не имеет централизованной канализации, а около 30-33% россиян живет без нормальной канализации в принципе, включая ямы и туалеты на улице. В сельской местности ситуация хуже: до 48% семей используют выгребные ямы, а у 18% нет канализации вообще.

Яма у Анны небольшая, всего 4 кубических метра. Женщина была готова к расходам, но её смутило то, что по телефону мужчина не смог озвучить расценки.

Специалисты Горэнерго приехали, пробили засор, причём, тросом крутили раза четыре. Потом долго продували.

— Когда они откачали яму, оказалось, что всё равно вода не уходит, так как образовалась какая-то пробка и её надо продувать, — рассказывает женщина.

Работники Горэнерго сказали, что сейчас им это делать некогда, они приедут на другой день и всё сделают. Но за откачку ямы нужно заплатить 5 тысяч рублей, а за продувку придется заплатить еще 4 тысячи.

— У меня от таких расценок глаза на лоб полезли. Я живу без мужа, воспитываю двух детей-школьников. Хорошо, что у меня были отпускные, и я всё-таки смогла оплатить эту услугу. А если бы не было этих «лишних» десяти тысяч в запасе? Когда я рассказал о таких расценках своей знакомой, тоже матери-одиночке, она ответила, что яму ей надо будет чистить к лету, но уже сейчас придется откладывать на это деньги, иначе не потянуть.

Деньги Анна естественно заплатила, но тоже хитромудро: без квитанции, по какому-то номеру телефона.

Конечно, женщина благодарна, что работники приехали к ней в праздничные дни, что сделали дело хотя бы за такие деньги. Но всё-таки хотелось бы ясности в расчётах: что и сколько стоит? Чтобы знать, к каким тратам готовиться. И откуда такие суммы?

— До этого несколько лет подряд я тоже заказывала машину в Горэнерго, эта услуга стоила 2 тысячи рублей, — рассказывает Анна. — Последний раз в октябре мужчина с Валериановска приезжал, откачивал за полторы тысячи. А тут вдруг раз — и сразу 5 тысяч! Да потом еще четыре!

Самое интересное, что канализационный колодец находится всего в ста метрах от дома Анны. Женщина задает риторический вопрос: почему бы не провести канализацию во все дома посёлка? Но в нынешние времена это дело лично каждого домовладельца. У кого были возможности и желание, те канализацию сделали. У кого было только желание — живут с выгребными ямами.

— У нас в посёлке у каждого второго выгребные ямы или септики. Канализация изначально была только по центральной улице, в многоэтажных домах, — уточняет жительница посёлка. — И поэтому такая проблема возникает не только у меня.

— Проблема такая в Валериановске, действительно, существует, — соглашается в разговоре с корреспондентом «НК» управляющий делами посёлка Александр Бобров. — В Горэнерго не хватает машин по откачке выгребных ям. У нас же в Валериановске есть частники, которые могли бы выполнять такую работу, но Горэнерго запретило им этим заниматься. Если можно было бы наладить взаимодействие между ними, то это помогло бы решить проблему. Это был бы самый приемлемый и самый лучший вариант.

А что поэтому поводу думают специалисты «Городских энергосистем»? Мы попросили Горэнерго про комментировать ситуацию.

— В настоящее время услуги по вывозу и очистке жидких бытовых отходов оказываются предприятием только на основании письменного обращения заявителя, — ответил директор МУП «Горэнерго» Денис Давыдов. — Услуги оплачиваются безналичным платежом в офисе предприятия либо в иной кредитной организации. Информация о стоимости услуг, оказываемых предприятием, размещена на нашем сайте в разделе «Тарифы на платные услуги». Мы заинтересованы в повышении качества оказываемых услуг, поэтому нами ведется непрерывная работа по улучшению процессов оказания услуг, а также над повышением удобства их получения для наших абонентов.

Мы посмотрели расценки на эти услуги. Действительно, по прайсу от 16 декабря 2025 года расчистка выгребной ямы с промывкой в городе стоит 5 148 рублей, в Валериановске — 9 511 рублей; без промывки в городе стоимость 3 864 рубля, в посёлке — 6 283 рубля.

Как видим, услуга не дешёвая. Так что, господа, имеющие выгребные ямы, — копите деньги.

Лариса Плесникова

P.S. Когда материал готовился к печати, в редакцию позвонила Анна:

— Не понимаю, что происходит, но осенью у меня заливало огород и двор в доме, я делала заявку в Горэнерго, чтобы они нашли, откуда бежит вода, и устранили течь. И вот 15 января, когда на дворе стоит мороз под -30, ко мне приезжает мужчина из Горэнерго и спрашивает: где тут меня топит? Я в недоумении. Я же делала заявку в середине октября. Но мужчина сказал, что в диспетчерскую моя заявка поступила только в середине января. Я не поняла, в чем тут прикол.