На балконе выше разрушается плита

В редакцию «Нового Качканара» обратилась Клавдия Владыкина:

— У меня случилась неприятность. После всех дождей и ураганов мне на балкон начало капать сверху, от балкона выше. Но дело в том, что там сейчас никто не живет. Прежний хозяин квартиры умер, есть наследник, но где он живет и как его найти, я не знаю. Балкон сверху не застеклен, он, видимо, начал разрушаться, нарушена балконная плита.

Я обратилась со своей проблемой в УЖК «Наш дом». Куратор меня выслушала. Мне там дали понять, что ничем помочь не могут, так как спросить не с кого, квартире никто нет. Но не я же должна разыскивать хозяина квартиры, у меня нет таких полномочий.

Чего мне ждать, когда эта балконная плита на голову упадет?

От редакции. Мы посоветовали жительнице обратиться в УЖК не устно, а с письменным заявлением по поводу своей проблемы.