Прибавили звук на телефоне за 450 рублей

Купила в офисе «Теле 2», который расположен в Торговом центре на Гикалова, телефон.

И в процессе его эксплуатации почему-то стало плохо слышно собеседника. В технике я не разбираюсь, помочь мне некому. Пошла опять в Торговый центр, в этот отдел.

Там сначала молодой человек взял телефон, покрутил-покрутил, не может настроить. Потом подошла девушка, на что-то нажала и звук стал громче.

— С вас 450 рублей, — сказала она, — эта услуга у нас платная.

Конечно, я удивилась, потому что они просто на что-то нажали и прибавили звук, вся операция заняла минуту. А для меня, пенсионерки, это очень значимая сумма.

Деньги, конечно, я отдала, но осадок остался.

Любовь Аркадьевна