РЖД открыла сервис по поиску забытых в поездах вещей

СвЖД фиксирует рост востребованности сервиса по поиску забытых в поездах вещей. В первом полугодии 2023 года сотрудники Уральского филиала «Федеральной пассажирской компании» помогли пассажирам найти порядка двух тысяч предметов, забытых в поездах дальнего следования.

Этим летом в числе «потеряшек» традиционно преобладают панамки, кепки и сланцы, аксессуары для купания. В числе «новинок» — портплед с вечерним платьем и массажер. В целом, согласно общей статистике, чаще всего пассажиры оставляют в вагоне предметы одежды, электронные гаджеты, часы, наушники, зарядные устройства, игрушки, документы.

Находить и возвращать владельцам оставленные в поездах вещи помогает специальный сервис на официальном сайте РЖД. Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в вагоне, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы»/«Поиск забытых вещей». В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.