Очереди в городской поликлинике бьют все рекорды 

–Мы не можем попасть в 314-й кабинет!!! – с криком отчаяния обратились в редакцию в пятницу три жительницы Качканара, просидев перед этим в городской поликлинике несколько часов.

Еще одна пришедшая в редакцию женщина рассказала, что провела у этого кабинета семь часов, пытаясь получить льготные лекарства на мужа-диабетика.

– Я уже отчаялась и хотела идти к терапевту, но мужчина, который стоял за мной, сказал, что это бесполезно: он только что от терапевта, которая не стала его принимать и отправила опять же в 314-й кабинет.

В 314-ом кабинете ЦГБ, за который идет настоящая битва, выписывают льготные рецепты на лекарства. С мая в этом кабинете поменялся медицинский работник. Часы работы ограниченные, а очередь занимают ежедневно чуть ли не с шести утра.

– На человека уходит, в лучшем случае, 20 минут. Мы засекали время. Отчего так долго – не понятно. Специалист предупреждает: мол, не сидите, я работаю до 15.00. Но нам-то что делать? Нервы не выдерживают. Если мы пенсионеры, значит, у нас других дел нет, как сидеть в поликлинике? Кто-то ведь на такси приезжает в ЦГБ, трясутся, с палочкой в руках, выжидают очередь просто так и ни с чем уходят домой. До этого была другая медсестра, проблем не было, – возмущенно пересказывали женщины. – Ремизов нам с криком объяснил: «Каждый час – 15 минут отдыха, положен технологический перерыв. Кабинет открыт для пенсионеров, инвалидов. Берите талон к терапевту и получайте рецепт у него». Но в коридоре и без того сидят одни пенсионеры. А к терапевтам идти бесполезно, говорят: «У вас открыт 314-й кабинет – идите туда. Что вы к нам приходите!». Электронный талон к терапевту тоже не всегда возьмешь! Но если не справляется специалист – помогите ему в этот период!

Лекарственных препаратов, полученных по льготному рецепту, хватает всем по-разному: кому-то на месяц, кому-то на два. А потом вновь нужно идти в ЦГБ. Многие после таких ожиданий выкупают лекарства самостоятельно в аптеке. Но если и попадаешь на прием, то не факт, что лекарство получишь: их количество ограничено.

– Интересно, куда исчезают лекарства, которые положены мне по закону? – говорит Александра Александровна. – Если в июле не выпишешь лекарство, то в августе идти бесполезно: потом его уже не будет. В конце квартала, в конце года стабильно лекарств не бывает. Нам отвечают: денег нет, появились новые пациенты, им отдали… Но сколько пациентов умирает от того, что не получают лекарства?

– У меня сахарный диабет. Поела в 9 утра и сижу голодная до 14.00 в ожидании рецепта. Пусть уж лучше мне перечислят сумму, которая положена, а я добавлю самостоятельно, сколько не достает, но только чтобы не испытывать эти мучения, – добавляет Людмила Николаевна. – Шутили сегодня в коридоре: ЦГБ – это же вторая «Почта России». С советских времен здесь ничего не меняется. В коридоре сидят старые немощные бабки, тратят последние нервы и здоровье.

Главный врач ЦГБ Лилия Ворончихина объяснила: в ЦГБ остро не хватает кадров.

– Фельдшер работает одна. Мы бы добавили еще одного фельдшера, но его нет, ищем по всей стране. Если пациенты не попадают в 314-й кабинет, пусть идут к участковому врачу. У последних обязанности по выписке льготного рецепта еще никто не снимал: надо просто взять электронный талон. Раз в три месяца у участкового все равно надо появляться, вдруг дозировку нужно поменять, поэтому приемы можно и совместить. А к сентябрю из декретного отпуска у нас выходит еще один участковый врач, врачам и пациентам будет полегче, – ответила Лилия Юрьевна.

Комментарии, как говорится, излишни. Система здравоохранения построена так, что недовольные будут всегда по обе стороны баррикад. Пока не поменяется система оказания медицинских услуг, в нашем здравоохранении мало что изменится. Остается только посочувствовать ее жертвам, то есть нам с вами.