Сотрудники Качканарской городской библиотеки, как и год назад, работают на «горячей линии» с заболевшими ковид-19. Руководство города и ЦГБ готовится к увеличению числа заболевших, и библиотека вносит свою посильную помощь.

Библиотечный абонемент сменили на кабинет поликлиники библиотекари Асия Тарасова и Раиля Габдулхаева. В обязанности операторов колл-центра входит обзвон качканарцев с положительным ПЦР-тестом.

– Мы обзваниваем каждого, заполняем экстренное извещение, вносим данные заболевших и всех контактных первого порядка. Справляемся. Трудности бывают, конечно: многие не берут трубку с незнакомого номера, некоторые указывают свой телефон с ошибкой, — рассказывает библиотекарь Асия Тарасова.

Сотрудники качканарской библиотеки становятся помощниками врачей не впервые – практика работы в колл-центре у них с 2020 года. Тогда Елена Диль, Марина Перминова и Асия Тарасова были на связи с заболевшими на протяжении четырех месяцев.